キャッシュカードを紛失してしまいました
キャッシュカードをふんしつしてしまいました
Perdi o meu cartão multibanco.
POINT“Eu perdi” → “Eu perdi” é oficial
Bancos/Finanças
Cartão Bancário Perdido
O japonês que você precisa para Cartão Bancário Perdido, em keigo natural. Fluxo · Exemplos NG · Tradução em 9 idiomas
O Que Você Vai Aprender
- Primeiro relato de perda ou roubo
- Comunicação de verificação de identidade
- Pedido de procedimento de suspensão
- Confirmação de utilização não autorizada
- Pedido de reemissão
Frases Práticas (10 no total)
カードの利用を停止していただきたいのですが
カードのりようをていしていただきたいのですが
Gostaria de suspender a utilização do cartão.
POINTPrimeira solicitação em caso de emergência
盗難の可能性があります
とうなんのかのうせいがあります
Existe a possibilidade de ter sido roubado.
POINTPor vezes é necessário um boletim de ocorrência
口座名義は○○、生年月日は○○です
こうざめいぎは○○、せいねんがっぴは○○です
O nome da minha conta é ○○, data de nascimento ○○.
POINTSer-lhe-á sempre solicitado que confirme a sua identidade.
最後に使ったのは○月○日の○○駅付近です
さいごにつかったのは○がつ○にちの○○えきふきんです
Utilizei-o pela última vez em ○/○ perto da estação ○○.
POINTOrganize a memória para confirmar a utilização não autorizada
不正利用がないか確認していただけますか
ふせいりようがないかかくにんしていただけますか
Poderia verificar se há algum uso não autorizado?
POINT“Uso não autorizado” é mais apropriado do que “abuso”
警察には既に届出を出しております
けいさつにはすでにとどけでをだしております
Já fiz queixa na polícia.
POINTInformar se houve ou não denúncia de roubo ou extravio.
カードの再発行をお願いしたいのですが
カードのさいはっこうをおねがいしたいのですが
Gostaria de solicitar a reemissão do cartão.
POINT“Faz de novo” → “Reemitir”
再発行の手数料はいくらかかりますか
さいはっこうのてすうりょうはいくらかかりますか
Quanto é a taxa de reemissão?
POINTGeralmente cerca de 1.100 ienes
新しいカードはいつ頃届きますか
あたらしいカードはいつごろとどきますか
Quando chegará o novo cartão?
POINTGeralmente enviado por correio registado dentro de 1-2 semanas
Quer praticar essas frases em voz alta?
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Pratique com o app ECHO →Perguntas Frequentes
Q. O que deve começar quando se apercebe que algo está em falta?
A. Primeiro, ligue para a Linha Direta de Perdidos/Roubo do seu banco/empresa de cartões de crédito (disponível 24 horas por dia). Em seguida, apresente um relatório de perda ou roubo à polícia.
Q. Qual é a compensação em caso de utilização não autorizada?
A. Os cartões bancários estão abrangidos pela Lei de Proteção do Depositante e os cartões de crédito estão abrangidos pelo sistema de compensação de cada empresa, que cobre os danos até um determinado período de tempo a partir do momento da notificação.
Q. E os levantamentos até à reemissão?
A. Pode levantar dinheiro apresentando os seus documentos de identificação no balcão. Suporta caderneta + carimbo de notificação ou verificação de identidade alternativa.
Q. A palavra-passe mudará?
A. Defina um novo PIN ao reemitir. O número do cartão antigo tornar-se-á inválido.
Q. E se perder o meu cartão no estrangeiro?
A. Faça uma chamada internacional para o número de contacto de emergência indicado no verso do seu cartão. Cada empresa tem operadores que falam japonês disponíveis 24 horas por dia.