キャッシュカードを紛失してしまいました
キャッシュカードをふんしつしてしまいました
Tôi bị mất thẻ ATM.
POINT“I lost it” → “I lost it” là chính thức
Ngân hàng/Tài chính
Mất thẻ ngân hàng
Tiếng Nhật cần cho Mất thẻ ngân hàng, bằng kính ngữ tự nhiên. Quy trình · Ví dụ NG · Đối dịch 9 ngôn ngữ
Nội dung học được trên trang này
- Báo cáo đầu tiên về mất mát hoặc trộm cắp
- Giao tiếp xác minh danh tính
- Yêu cầu thủ tục đình chỉ
- Xác nhận việc sử dụng trái phép
- Đơn xin cấp lại
Cụm từ thực hành (10 cụm)
カードの利用を停止していただきたいのですが
カードのりようをていしていただきたいのですが
Tôi muốn tạm dừng việc sử dụng thẻ.
POINTYêu cầu đầu tiên trong trường hợp khẩn cấp
盗難の可能性があります
とうなんのかのうせいがあります
Có khả năng nó đã bị đánh cắp.
POINTĐôi khi cần có báo cáo của cảnh sát
口座名義は○○、生年月日は○○です
こうざめいぎは○○、せいねんがっぴは○○です
Tên tài khoản của tôi là ○○, ngày sinh ○○.
POINTBạn sẽ luôn được yêu cầu xác nhận danh tính của mình.
最後に使ったのは○月○日の○○駅付近です
さいごにつかったのは○がつ○にちの○○えきふきんです
Lần cuối cùng tôi sử dụng nó là ở ○/○ gần ga ○○.
POINTSắp xếp bộ nhớ để xác nhận việc sử dụng trái phép
不正利用がないか確認していただけますか
ふせいりようがないかかくにんしていただけますか
Bạn có thể kiểm tra xem có bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào không?
POINT“Sử dụng trái phép” thì phù hợp hơn “lạm dụng”
警察には既に届出を出しております
けいさつにはすでにとどけでをだしております
Tôi đã báo cảnh sát rồi.
POINTThông báo liệu hành vi trộm cắp hoặc mất mát đã được báo cáo hay chưa.
カードの再発行をお願いしたいのですが
カードのさいはっこうをおねがいしたいのですが
Tôi muốn yêu cầu phát hành lại thẻ.
POINT“Làm lại” → “Phát hành lại”
再発行の手数料はいくらかかりますか
さいはっこうのてすうりょうはいくらかかりますか
Phí phát hành lại là bao nhiêu?
POINTThông thường khoảng 1.100 yên
新しいカードはいつ頃届きますか
あたらしいカードはいつごろとどきますか
Khi nào thẻ mới sẽ đến?
POINTThường được gửi bằng thư bảo đảm trong vòng 1-2 tuần
Bạn muốn luyện nói các cụm từ này không?
Ứng dụng ECHO cung cấp âm thanh bản ngữ và phản hồi phát âm AI.
Luyện tập với ECHO App →Câu hỏi thường gặp
Q. Bạn nên bắt đầu làm gì khi nhận thấy thiếu thứ gì đó?
A. Trước tiên, hãy gọi tới Đường dây nóng về Thất lạc/Trộm cắp của ngân hàng/công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn (hoạt động 24 giờ một ngày). Tiếp theo, nộp báo cáo mất mát hoặc trộm cắp cho cảnh sát.
Q. Mức bồi thường trong trường hợp sử dụng trái phép là bao nhiêu?
A. Thẻ tiền mặt được bảo vệ bởi Đạo luật bảo vệ người gửi tiền và thẻ tín dụng được bảo vệ bởi hệ thống bồi thường của mỗi công ty, bao gồm các thiệt hại trong một khoảng thời gian nhất định kể từ thời điểm thông báo.
Q. Còn việc rút tiền cho đến khi phát hành lại thì sao?
A. Bạn có thể rút tiền bằng cách xuất trình giấy tờ tùy thân tại quầy. Hỗ trợ sổ tiết kiệm + tem thông báo hoặc xác minh danh tính thay thế.
Q. Mật khẩu sẽ thay đổi?
A. Đặt mã PIN mới khi phát hành lại. Số thẻ cũ sẽ hết hiệu lực.
Q. Nếu tôi bị mất thẻ ở nước ngoài thì sao?
A. Thực hiện cuộc gọi quốc tế đến số liên lạc khẩn cấp ở mặt sau thẻ của bạn. Mỗi công ty đều có nhân viên điều hành nói tiếng Nhật làm việc 24/24.