いつも大変お世話になっております
いつもたいへんおせわになっております
Obrigado pelo seu apoio contínuo.
POINTAbertura padrão para e-mails de parceiros de negócios
Telecom/TI
E-mail Comercial
Domine o japonês para E-mail Comercial em keigo natural. Fluxo por cena · NG · níveis de formalidade · 9 idiomas
O Que Você Vai Aprender
- Como escrever um endereço corretamente
- Saudação padrão no início
- Identificação cuidadosa dos requisitos
- Expressões de pedido, confirmação e desculpas
- Observações finais e assinatura
Frases Práticas (10 no total)
お忙しいところ恐れ入ります
おいそがしいところおそれいります
Peço desculpa por incomodá-lo durante o seu horário ocupado.
POINTAlmofada palavras antes do pedido
ご確認のほどよろしくお願いいたします
ごかくにんのほどよろしくおねがいいたします
Por favor, confirme.
POINTMais educado do que “Por favor, confirme”
恐れ入りますが、〇日までにご返信いただけますでしょうか
おそれいりますが、〇にちまでにごへんしんいただけますでしょうか
Poderia responder até ao dia 〇?
POINTExpressões suaves para solicitar um prazo
ご不明な点がございましたらお知らせください
ごふめいなてんがございましたらおしらせください
Por favor, diga-me se tiver alguma dúvida.
POINTExpressões padrão utilizadas para fechamento
このたびは誠に申し訳ございませんでした
このたびはまことにもうしわけございませんでした
Peço sinceras desculpas por este assunto.
POINTForma padrão de pedido de desculpas sério
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします
おてすうをおかけいたしますが、なにとぞよろしくおねがいいたします
Desculpe pela inconveniência. Obrigado pela sua colaboração.
POINTPara concluir o pedido
取り急ぎご報告まで
とりいそぎごほうこくまで
Atualização rápida por enquanto.
POINTbreve conclusão por e-mail
先日はありがとうございました
せんじつはありがとうございました
Obrigado pelo outro dia.
POINTObrigado após a entrevista/jantar
何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます
なにとぞごけんとうのほどよろしくおねがいもうしあげます
Por favor, considere isto.
POINTA forma mais educada de solicitação
Quer praticar essas frases em voz alta?
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Pratique com o app ECHO →Perguntas Frequentes
Q. Qual é a diferença entre “sama” e “gochu”?
A. Quando se dirigir a um indivíduo, utilize ``Sr.'' e quando se dirigir a uma empresa ou departamento, utilize ``Ochu.'' Exemplos: ``Sr. Taro Yamada'' e ``Obrigado ao departamento de vendas.'' Não adianta usar os dois.
Q. Quando devo enviar uma resposta?
A. Regra geral, os e-mails comerciais são enviados no prazo de 24 horas. Se não puder responder imediatamente, é uma boa etiqueta avisá-los dizendo: “Vou verificar e entrarei em contacto consigo”.
Q. Qual a diferença entre CC e BCC?
A. CC=Partilhar informação com partes relacionadas (todos podem ver o endereço), BCC=Ocultar informação entre destinatários (não apresenta). Utilize BCC para envio em massa.
Q. O que devo incluir na minha assinatura?
A. Nome, nome da empresa, nome do departamento, morada, telefone, email, URL da empresa. Evite imagens de rodapé e longas autopromoções e mantenha a simplicidade.
Q. Devo escrever em inglês e japonês?
A. OK se a outra pessoa fala inglês. No entanto, apenas o japonês é natural para os parceiros de negócios japoneses e apenas o inglês é natural para os parceiros de negócios estrangeiros.