お引き出し
おひきだし
Withdrawal (ATM screen term)
POINT画面で「出金」ではなく「お引き出し」と表示される
銀行・金融
ATM利用
ATM利用で必要な日本語を、やさしい敬語で。手続きの流れ、NG例、9言語対訳付。
このページで学べること
- ATM画面の基本用語(お引き出し・お預け入れ等)
- 振込手続きの操作表現
- カードが吸い込まれた時の対処
- 残高照会・通帳記入の表現
- 英語対応ATMの見つけ方
実践フレーズ（全10フレーズ）
お預け入れ
おあずけいれ
Deposit
POINT「入金」ではなく「お預け入れ」
お振込み
おふりこみ
Transfer
POINT「送金」ではなく「お振込み」
残高照会
ざんだかしょうかい
Balance inquiry
POINT「残高確認」→ 画面は「残高照会」
通帳記入
つうちょうきにゅう
Passbook update
POINT「通帳を更新」→「通帳記入」
カードが出てこなくなってしまいました
カードがでてこなくなってしまいました
My card is stuck in the ATM.
POINT「取られた」→「出てこなくなりました」が事実に即した表現
インターホンで係員を呼んでもよろしいですか
インターホンでかかりいんをよんでもよろしいですか
May I call staff via the intercom?
POINTATMブースのインターホンで対応可
暗証番号を3回間違えてロックされてしまいました
あんしょうばんごうを3かいまちがえてロックされてしまいました
I entered the PIN wrong 3 times and got locked out.
POINT「ブロックされた」→「ロックされた」
1万円札を千円札に両替できますか
1まんえんさつをせんえんさつにりょうがえできますか
Can I exchange a 10,000-yen bill for 1,000-yen bills?
POINT「崩す」より「両替」が正式
手数料はいくらかかりますか
てすうりょうはいくらかかりますか
How much is the transaction fee?
POINTATM利用時間で手数料が変わるので必須質問
よくある質問
Q. 英語対応のATMはどこにありますか？
A. セブン銀行ATM・ゆうちょATM・メガバンク主要店舗のATMで英語・中国語・韓国語切替が可能です。
Q. ATM手数料を無料にする方法は？
A. 自分の銀行のATMを平日日中に使えば無料が基本です。ネット銀行はコンビニATM月数回無料が多いです。
Q. カードが吸い込まれたらどうする？
A. ATMブース内のインターホンで係員を呼ぶか、カード裏面の紛失・盗難ダイヤルへ電話します。24時間対応です。
Q. 海外カードは使えますか？
A. セブン銀行・ゆうちょ・イオン銀行ATMは海外カード対応です。VISA/Mastercard/銀聯など幅広く使えます。
Q. ATMの営業時間は？
A. ほとんどのATMは平日7時〜23時、土日は17時〜21時など制限があります。コンビニATMは24時間利用可です。