東京から新大阪まで、大人2枚お願いします
とうきょうからしんおおさかまで、おとなにまいおねがいします
Two adult tickets from Tokyo to Shin-Osaka, please.
POINT「新大阪まで2枚」より「大人2枚」と人数属性を明示する方が正確
観光・旅行
新幹線予約
新幹線予約で必要な日本語を、自然な敬語で身につける。シーン別の流れ、NG例、丁寧度の違い、9言語対訳付。
新幹線は日本国内の主要都市を結ぶ重要な移動手段。みどりの窓口や自動券売機での切符購入は外国人にとって難関ですが、基本フレーズを押さえれば一人でもスムーズに予約できます。本ページでは予約〜変更〜払い戻しまでの日本語表現10選を掲載しました。
このページで学べること
- みどりの窓口での切符購入
- 指定席・自由席・グリーン車の選び方
- Japan Rail Pass の引き換え方法
- 変更・払い戻しの依頼
- 車内改札と忘れ物の対応
実践フレーズ（全10フレーズ）
指定席でお願いします。窓側を希望します
していせきでおねがいします。まどがわをきぼうします
I'd like a reserved seat, window side please.
POINT「窓の席」→「窓側」が鉄道での定番表現
のぞみとひかり、どちらが早く着きますか
のぞみとひかり、どちらがはやくつきますか
Which arrives earlier, Nozomi or Hikari?
POINT速達タイプと各駅タイプの違いを明示的に質問すると駅員が答えやすい
ジャパン・レール・パスを引き換えたいです
じゃぱん・れーる・ぱすをひきかえたいです
I'd like to exchange my Japan Rail Pass.
POINT「これ使いたい」→「引き換えたい」が窓口での正式表現
大人2名、子供1名でお願いします
おとなにめい、こどもいちめいでおねがいします
Two adults and one child, please.
POINT子供料金は6〜11歳半額、6歳未満は膝上乗車無料。年齢を伝えると確実
この列車はキャンセルできますか
このれっしゃはきゃんせるできますか
Can I cancel this train ticket?
POINT「やめたい」→「キャンセルできますか」または「払い戻し」が正式
出発時刻を変更したいのですが
しゅっぱつじこくをへんこうしたいのですが
I'd like to change the departure time.
POINT「時間変えたい」→「出発時刻を変更したい」が駅員向けの正確表現
グリーン車の空きはありますか
ぐりーんしゃのあきはありますか
Is there availability in Green Car?
POINTグリーン車=1等席。「特別席」より「グリーン車」を使う
自由席で乗っても大丈夫ですか
じゆうせきでのってもだいじょうぶですか
Is it OK to ride in the non-reserved car?
POINTJRパスは自由席乗車OK、ただし一部列車(のぞみ等)は追加料金の場合がある
忘れ物をしてしまいました。どこに問い合わせればいいですか
わすれものをしてしまいました。どこにといあわせればいいですか
I left something on the train. Where should I contact?
POINT「忘れた」→「忘れ物をしてしまいました」の方が丁寧で対応が早い
よくある質問
Q. Japan Rail Passは全ての新幹線で使えますか？
A. 基本的にJR新幹線の自由席は利用可能ですが、のぞみ号・みずほ号は利用不可(別途料金)です。2023年10月から追加料金で利用可能に変更されました。
Q. 自動券売機は英語対応していますか？
A. 主要駅の指定席券売機は英語・中国語・韓国語に対応しています。画面右上の言語選択ボタンから変更できます。
Q. 切符を紛失した場合どうすれば？
A. 原則として再発行不可で、再購入が必要です。ただし駅員に相談し紛失届を出すことで、後日払い戻しされる場合があります(条件あり)。
Q. 車内で切符を買えますか？
A. 車掌に申し出れば購入可能ですが、自由席料金+指定席料金の差額+手数料がかかります。事前購入が断然お得です。
Q. 子供料金は何歳から何歳までですか？
A. 6歳以上12歳未満が子供料金(大人の半額)、6歳未満は大人1名につき2名まで膝上無料(座席を使う場合は子供料金)です。