自宅で電波が入らなくて困っています
じたくででんぱがはいらなくてこまっています
집에서는 리셉션을 받을 수 없습니다.
POINT증상과 장소를 명확하게
통신·IT
휴대폰 고장
휴대폰 고장에 필요한 일본어를 자연스러운 경어로. 장면별 흐름 · NG · 정중도 차이 · 9개 언어 대역
이 페이지는 “휴대폰 고장” 상황에서 바로 쓰는 생활 일본어 회화, 실전 표현, 자주 하는 실수를 함께 정리해 재일 외국인이 빠르게 찾아볼 수 있게 돕습니다.
이 페이지에서 익히는 일본 생활 표현
이 페이지는 휴대폰 고장 상황에 맞춘 일본 생활 일본어 회화를 다룹니다. 실제 응답 표현, 정중한 대체 표현, 재일 외국인이 자주 쓰는 핵심 표현을 함께 익힐 수 있습니다.
이 페이지에서 배울 수 있는 것
- 전파 트러블 보고
- 고장 증상 설명
- 분실·도난시의 이용 정지
- 수리·대체기의 의뢰
- 보험·보상 확인
실전 프레이즈 (총 10개)
電源が突然切れるようになりました
でんげんがとつぜんきれるようになりました
갑자기 전원이 꺼졌습니다.
POINT증상을 구체적으로
画面が割れてしまったのですが修理できますか
がめんがわれてしまったのですがしゅうりできますか
화면이 깨졌습니다. 수리가 가능한가요?
POINT화면 수리는 1~5만엔 정도
バッテリーの減りが異常に早いです
バッテリーのへりがいじょうにはやいです
배터리가 비정상적으로 빨리 소모됩니다.
POINT저하 또는 하드웨어 고장 또는 진단
スマホを落として壊してしまいました
スマホをおとしてこわしてしまいました
휴대폰을 떨어뜨려서 깨뜨렸어요.
POINT물 젖음・낙하는 보험 대상 확인
紛失したので利用停止をお願いします
ふんしつしたのでりようていしをおねがいします
나는 그것을 잃었다. 이용을 중단해주세요.
POINT도난시에도 즉시 정지
代替機を貸していただけますか
だいたいきをかしていただけますか
교체용 전화기를 빌려주실 수 있나요?
POINT수리 중 대체 기계 대여
データのバックアップはどうすればよいですか
データのバックアップはどうすればよいですか
데이터를 어떻게 백업해야 합니까?
POINT수리 전 백업은 필수
補償サービスに加入しています
ほしょうサービスにかにゅうしています
보증 서비스에 등록되어 있습니다.
POINT월액 500~1000엔의 보험
修理にかかる期間と費用を教えてください
しゅうりにかかるきかんとひようをおしえてください
수리기간과 비용을 알려주실 수 있나요?
POINT견적 반드시 확인
자주 묻는 질문
Q. 스마트폰 분실시의 최우선 행동은?
A. (1) 캐리어에 전화하여 이용 정지 (2) 「iPhone을 찾는다」 「스마트 폰을 찾는다」로 위치 확인
Q. 수몰 수리는 보증 내?
A. 통상의 메이커 보증은 대상외. 캐리어 보상 서비스(월 500~1000엔)에 가입하고 있으면 저액으로 교환 가능합니다.
Q. SIM 카드만 재발급할 수 있나요?
A. 가능합니다. 캐리어 숍에서 수수료 2,000~3,000엔 정도. 당일 발행됩니다.
Q. 해외 여행 중 고장 대응은?
A. 해외 서포트 데스크에 전화. 대체 기계는 현지에서 입수하기 어렵기 때문에, 출발 전에 예비 장치 준비가 안심입니다.
Q. 도난 당시 보상이 있습니까?
A. 캐리어 보상에 가입하고 있으면 대상의 경우 있어. 경찰에 대한 피해 신고와 도난 증명서가 필요합니다.