自宅で電波が入らなくて困っています
じたくででんぱがはいらなくてこまっています
Tôi không thể nhận được tiếp tân ở nhà.
POINTLàm rõ triệu chứng và vị trí
Viễn thông/IT
Sự cố điện thoại
Thành thạo tiếng Nhật cho Sự cố điện thoại bằng kính ngữ tự nhiên. Bối cảnh · NG · mức lịch sự · đối dịch 9 ngôn ngữ
Nội dung học được trên trang này
- Báo cáo sự cố đài phát thanh
- Giải thích các triệu chứng hư hỏng
- Đình chỉ sử dụng trong trường hợp mất mát hoặc trộm cắp
- Yêu cầu sửa chữa/thay thế thiết bị
- Xác nhận bảo hiểm/bồi thường
Cụm từ thực hành (10 cụm)
電源が突然切れるようになりました
でんげんがとつぜんきれるようになりました
Nguồn điện đột ngột tắt.
POINTHãy cụ thể về các triệu chứng của bạn
画面が割れてしまったのですが修理できますか
がめんがわれてしまったのですがしゅうりできますか
Màn hình bị nứt. Nó có thể được sửa chữa?
POINTChi phí sửa chữa màn hình khoảng 10.000 đến 50.000 yên
バッテリーの減りが異常に早いです
バッテリーのへりがいじょうにはやいです
Pin tụt nhanh bất thường.
POINTChẩn đoán sự xuống cấp hoặc lỗi phần cứng
スマホを落として壊してしまいました
スマホをおとしてこわしてしまいました
Tôi làm rơi và làm vỡ điện thoại.
POINTXác nhận rằng bảo hiểm bao gồm việc tiếp xúc với nước và té ngã.
紛失したので利用停止をお願いします
ふんしつしたのでりようていしをおねがいします
Tôi đã đánh mất nó. Vui lòng tạm dừng sử dụng.
POINTDừng ngay lập tức ngay cả trong trường hợp trộm cắp
代替機を貸していただけますか
だいたいきをかしていただけますか
Bạn có thể cho tôi mượn một chiếc điện thoại thay thế được không?
POINTCho thuê máy thay thế trong quá trình sửa chữa
データのバックアップはどうすればよいですか
データのバックアップはどうすればよいですか
Tôi nên sao lưu dữ liệu của mình bằng cách nào?
POINTCần sao lưu trước khi sửa chữa
補償サービスに加入しています
ほしょうサービスにかにゅうしています
Tôi đã đăng ký dịch vụ bảo hành.
POINTBảo hiểm từ 500 đến 1000 yên mỗi tháng
修理にかかる期間と費用を教えてください
しゅうりにかかるきかんとひようをおしえてください
Bạn có thể cho tôi biết thời gian và chi phí sửa chữa được không?
POINTHãy chắc chắn kiểm tra ước tính
Bạn muốn luyện nói các cụm từ này không?
Ứng dụng ECHO cung cấp âm thanh bản ngữ và phản hồi phát âm AI.
Luyện tập với ECHO App →Câu hỏi thường gặp
Q. Ưu tiên hàng đầu của bạn khi bị mất điện thoại thông minh là gì?
A. (1) Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và tạm dừng sử dụng (2) Kiểm tra vị trí bằng cách sử dụng "Tìm iPhone của tôi" hoặc "Tìm điện thoại thông minh của tôi" (3) Báo cáo việc mất mát cho cảnh sát.
Q. Sửa chữa hư hỏng do nước có được bảo hành không?
A. Không được bảo hành thông thường của nhà sản xuất. Nếu bạn đăng ký dịch vụ bồi thường của nhà mạng (500 đến 1000 yên mỗi tháng), bạn có thể trao đổi với giá thấp.
Q. Chỉ có thể cấp lại thẻ SIM?
A. Điều đó là có thể. Lệ phí tại cửa hàng vận chuyển là khoảng 2.000 đến 3.000 yên. Nó sẽ được phát hành vào cùng ngày.
Q. Bạn xử lý thế nào khi gặp sự cố khi đi du lịch nước ngoài?
A. Gọi tới bộ phận hỗ trợ ở nước ngoài. Rất khó có được thiết bị thay thế tại địa phương, vì vậy tốt nhất bạn nên chuẩn bị một thiết bị dự phòng trước khi khởi hành.
Q. Có bồi thường trong trường hợp trộm cắp?
A. Bạn có thể đủ điều kiện nếu bạn có bảo hiểm của nhà cung cấp dịch vụ. Phải có báo cáo của cảnh sát và giấy chứng nhận trộm cắp.