お電話ありがとうございます。○○でございます
おでんわありがとうございます。○○でございます
Cảm ơn bạn đã gọi. Đó là ○○
POINTCuộc gọi đầu tiên
Nghe/Điện thoại
Các câu cơ bản khi trả lời điện thoại
Giới thiệu tên, người trung gian, tin nhắn của bạn—
Tập hợp các cụm từ để trả lời điện thoại.
Nội dung học được trên trang này
- Cách nhận cuộc gọi
- Một lời cầu thay
- Phải làm gì khi bạn vắng mặt
- nhận được tin nhắn
Cụm từ thực hành (8 cụm)
いつもお世話になっております
いつもおせわになっております
cảm ơn bạn luôn
POINTLời chào người ngoài
少々お待ちくださいませ
しょうしょうおまちくださいませ
Vui lòng đợi một lát
POINT“Chờ một chút” → Lịch sự
あいにく○○は席を外しております
あいにく○○はせきをはずしております
Thật không may, ○○ lại ở xa chỗ ngồi của anh ấy.
POINTCông thức vắng mặt
伝言をお預かりいたしましょうか
でんごんをおあずかりいたしましょうか
Bạn có muốn tôi để lại lời nhắn cho bạn không?
POINTYêu cầu một tin nhắn
折り返しお電話させていただきます
おりかえしおでんわさせていただきます
Tôi sẽ gọi lại cho bạn.
POINThứa sẽ gọi lại
お名前とご連絡先をお伺いできますでしょうか
おなまえとごれんらくさきをおうかがいできますでしょうか
Tôi có thể biết tên và thông tin liên lạc của bạn được không?
POINTHãy chắc chắn kiểm tra
失礼いたします
しつれいいたします
Xin thứ lỗi cho tôi
POINTLời chào khi kết thúc cuộc điện thoại
Câu hỏi thường gặp
Q. Khi nào bạn nên sử dụng “moshi-moshi”?
A. Hãy tránh điều này trong kinh doanh và nói "Cảm ơn bạn đã gọi điện".
Q. Khi nào bạn nên cúp máy?
A. Người cắt trước là phép lịch sự đối với người thực hiện việc cắt, cấp trên cắt trước.
Q. Nếu bạn không thể nghe thấy thì sao?
A. "Tôi xin lỗi, nhưng vui lòng thử lại," tôi lịch sự hỏi.