恐れ入ります
おそれいります
Obrigado pelo seu tempo
POINTcena de luz
Linguagem honorífica
frases honoríficas para desculpas
Desculpas leves/desculpas sérias ——
Uma coleção de frases honoríficas de desculpas para cada situação.
O Que Você Vai Aprender
- um leve pedido de desculpas
- pedido de desculpas empresarial
- Desculpas por incidente grave
- pedido de desculpas por escrito
Frases Práticas (8 no total)
申し訳ございません
もうしわけございません
Desculpe
POINTpedido de desculpas empresarial
大変申し訳ございません
たいへんもうしわけございません
Sinto muito
POINTerro grave
心よりお詫び申し上げます
こころよりおわびもうしあげます
Peço desculpas sinceramente.
POINTpedido formal de desculpas por escrito
ご迷惑をおかけしました
ごめいわくをおかけしました
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
POINTDesculpas pelo impacto
不手際のあった旨、お詫びいたします
ふてぎわのあったむね、おわびいたします
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
POINTEsclarecimento de erros
弁解の余地もございません
べんかいのよちもございません
Não há espaço para desculpas.
POINTreflexão profunda
二度とこのようなことがないよう努めます
にどとこのようなことがないようつとめます
Vou tentar o meu melhor para evitar que isso aconteça novamente.
POINTmedida preventiva
Perguntas Frequentes
Q. Qual deve ser o assunto do pedido de desculpas do e-mail?
A. “[Desculpas] Em relação a ○○” é o padrão.
Q. Devo me desculpar pessoalmente?
A. Como regra geral, para casos graves é necessária uma visita e um pedido de desculpas. Marque uma consulta com antecedência.
Q. E quanto ao acompanhamento após o pedido de desculpas?
A. Propusemos medidas para prevenir a recorrência e seremos cautelosos por enquanto.