申し訳ございません、もう一度お願いできますでしょうか
もうしわけございません、もういちどおねがいできますでしょうか
申し訳ありませんが、もう一度言っていただけますか？
POINT「もう一回」→ 丁寧形
聞き取り・電話
聞き返しのフレーズ
聞き取れなかった・わからない——
失礼にならない聞き返しフレーズ集。
このページで学べること
- 全体をもう一度
- 一部だけ確認
- 書いてもらう依頼
- ゆっくり話して
実践フレーズ（全8フレーズ）
もう少しゆっくり話していただけますか
もうすこしゆっくりはなしていただけますか
もっとゆっくり話してもらえますか？
POINTスピード依頼
○○というところがよく分かりませんでした
○○というところがよくわかりませんでした
I didn't quite understand ○○.
POINT部分確認
恐れ入りますが、書いていただけますか
おそれいりますが、かいていただけますか
申し訳ありませんが、書いていただけますか？
POINT固有名詞・数字の確認
○○ということでしょうか
○○ということでしょうか
○○ってことですか？
POINT言い換えで確認
お手数ですが、別の言葉で説明していただけますか
おてすうですが、べつのことばでせつめいしていただけますか
すみません、別の言葉で説明してもらえますか？
POINT語彙が難しい時
少々お待ちください、メモを取ります
しょうしょうおまちください、メモをとります
少々お待ちください、メモを取ります。
POINT時間稼ぎ＋記録
大変申し訳ないのですが、もう一度おっしゃっていただけますか
たいへんもうしわけないのですが、もういちどおっしゃっていただけますか
大変申し訳ございませんが、もう一度お願いできますか？
POINT面接等フォーマル
よくある質問
Q. 聞き返しは失礼ですか？
A. 正しい聞き返しは誠実さを示します。あいまいにうなずくほうが危険。
Q. 何度も聞き返してもいい？
A. 「たびたび恐れ入ります」と枕詞を添えれば失礼になりません。
Q. 筆談をお願いしていい？
A. 固有名詞や数字はぜひ書いてもらいましょう。