在日外国人向け リスニング・電話の日本生活フレーズ集 全10シーン
顔が見えない音声コミュニケーションの定番表現。
保留・聞き返し・伝言まで網羅。
このパックについて
電話は口元が見えない分、外国人にとって最も難しいシーンの一つ。このパックで基本パターンを押さえて、聞き返しのフレーズを使いこなしましょう。
聞き返しのフレーズ
相手の日本語が聞き取れなかった時の丁寧な聞き返しフレーズ集。場面別のお願い方。
聞き取り・電話電話応対の基本フレーズ
電話を受ける・かける時の基本フレーズ。名乗り・取次ぎ・伝言の定型表現。
聞き取り・電話電話予約のフレーズ
電話で予約をする時の日本語フレーズ。レストラン・美容院・病院予約の表現集。
聞き取り・電話名前の聞き取りフレーズ
名前や会社名などの固有名詞を電話で聞き取る時の確認フレーズ。漢字の確認方法。
聞き取り・電話クレーム電話対応のフレーズ
お客様からのクレーム電話に対応する日本語フレーズ。謝罪・傾聴・解決提案の表現。
聞き取り・電話駅・公共施設のアナウンス
駅や空港・施設のアナウンスでよく出る日本語フレーズ集。重要キーワード解説。
聞き取り・電話留守番電話のフレーズ
留守番電話を残す時・聞く時の日本語フレーズ。メッセージの定型文と注意点。
聞き取り・電話電車遅延のフレーズ
電車の遅延・運休時に使う日本語フレーズ。駅員への質問・振替輸送の依頼表現。
聞き取り・電話忘れ物問合せのフレーズ
電車・施設での忘れ物問合せ時の日本語フレーズ。特徴・時間・場所の伝え方。
聞き取り・電話やさしい日本語のお願いフレーズ
やさしい日本語を依頼するフレーズ集。「ゆっくり」「かんたん」「ひらがな」のお願い方法。
ECHO Scene Packs
敬語・ビジネスマナー
尊敬語・謙譲語・丁寧語の使い分けと、ビジネスシーンで頻出する敬語フレーズを整理。
面接・就職面接・就職
日本企業の面接で使う日本語フレーズを志望動機・自己紹介・自己PR・逆質問などテーマ別に整理。外国人の就職活動をサポート。
職場・業務仕事の日本語
職場・オフィスで使う日本語フレーズ。報連相・会議・依頼・謝罪・メールなど、仕事で頻出する表現を整理。
多言語対応言語別フレーズ
母語別（中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語・英語・ポルトガル語・ミャンマー語）の日本語学習フレーズ。
生活・手続き日常生活
コンビニ・銀行・郵便局・電車・アパート・公共料金など、日本での日常生活で使う日本語フレーズ集。
医療・健康病院・医療
日本の病院で使う日本語フレーズ。受付・症状の伝え方・会計・処方薬・救急まで、安心して受診するためのフレーズ集。