今、運転は再開していますか
いま、うんてんはさいかいしていますか
サービスは再開されましたか？
POINT駅員への第一問
聞き取り・電話
電車遅延のフレーズ
運休・遅延・振替輸送——
電車トラブル時のフレーズ集。
このページで学べること
- 駅員への質問
- 遅延証明の依頼
- 振替輸送の利用
- 運転再開の確認
実践フレーズ（全8フレーズ）
振替輸送は使えますか
ふりかえゆそうはつかえますか
代替輸送を利用することはできますか?
POINT代替手段確認
○○駅まで行きたいのですが
○○えきまでいきたいのですが
○○駅に行きたいです。
POINT目的地を伝える
どのくらい遅れそうですか
どのくらいおくれそうですか
どのくらいの遅延が予想されますか?
POINT見込み時間確認
遅延証明書をいただけますか
ちえんしょうめいしょをいただけますか
遅延証明書はもらえますか？
POINT会社提出用
ウェブで証明書は発行できますか
ウェブでしょうめいしょははっこうできますか
証明書はオンラインで取得できますか?
POINT最近はウェブ発行も
迂回経路を教えていただけますか
うかいけいろをおしえていただけますか
別のルートを教えていただけますか？
POINT運休時に
運賃は戻ってきますか
うんちんはもどってきますか
運賃は返金されますか？
POINT大幅遅延時
よくある質問
Q. 遅延証明書は無料？
A. 無料で発行されます。駅窓口またはウェブで。
Q. 振替輸送の使い方は？
A. 改札で事情を伝え、別路線を無料で利用できます。
Q. タクシーは補償される？
A. 通常補償されません。大幅運休時に特例あり。