いらっしゃいませ
いらっしゃいませ
Welcome.
POINT入店の第一声
敬語・マナー
接客の敬語フレーズ
お客様へのおもてなし——
接客の鉄板フレーズ集。
このページで学べること
- 入店時の挨拶
- 案内フレーズ
- お客様への質問
- お見送り
実践フレーズ（全8フレーズ）
ご来店ありがとうございます
ごらいてんありがとうございます
ご訪問いただきありがとうございます。
POINT感謝の挨拶
何かお探しでしょうか
なにかおさがしでしょうか
何かをお探しですか？
POINT声かけ
こちらへどうぞ
こちらへどうぞ
こちらをどうぞ。
POINT案内
少々お待ちくださいませ
しょうしょうおまちくださいませ
ちょっとお待ちください。
POINT待機依頼
あいにく品切れとなっております
あいにくしなぎれとなっております
残念ながら在庫切れです。
POINT品切れのお知らせ
またのご来店をお待ちしております
またのごらいてんをおまちしております
次回のご来店を心よりお待ちしております。
POINTお見送り
ありがとうございました
ありがとうございました
ありがとうございました。
POINT会計後の感謝
よくある質問
Q. 「お客様」と「お客さん」は？
A. 接客は「お客様」が基本です。
Q. バイト敬語とは？
A. 「よろしかったでしょうか」等、誤用とされる敬語。正用を覚えましょう。
Q. お辞儀の角度は？
A. 会釈15度、一般30度、最敬礼45度が基本。