敬語・マナー

断りの敬語フレーズ

失礼にならない断り方——
クッション言葉の使い方集。

シナジア編集部

このページで学べること

実践フレーズ(全8フレーズ)

大変心苦しいのですが

たいへんこころぐるしいのですが

こんなことを言うのはとても難しいのですが…

POINT断りの枕詞

せっかくのお話ではございますが

せっかくのおはなしではございますが

これは贅沢な特典ですが...

POINT誘いへの断り

今回は辞退させていただきます

こんかいはじたいさせていただきます

今回はお断りさせていただきます。

POINTソフトな断り

今回は見送らせていただきます

こんかいはみおくらせていただきます

今回はパスします。

POINT「次はあるかも」のニュアンス

あいにく○○のため難しい状況でございます

あいにく○○のためむずかしいじょうきょうでございます

残念ながら○○のせいで難しいです。

POINT理由+断り

○○であれば対応可能です

○○であればたいおうかのうです

○○であれば対応可能です。

POINT代替案

またの機会によろしくお願いいたします

またのきかいによろしくおねがいいたします

次回もぜひご検討ください。

POINT関係維持

ご期待に添えず申し訳ございません

ごきたいにそえずもうしわけございません

ご期待に添えず申し訳ございません。

POINT締めの配慮

よくある質問

Q. 断ったら失礼?
A. 正しい断り方で関係は守れます。曖昧にするほうが危険。
Q. 理由は詳しく必要?
A. 簡潔に。嘘はつかない範囲で。
Q. 代替案は出すべき?
A. 出せると関係維持に◎。無理なら「次回」で締める。