職場・業務

業務報告のフレーズ

報告・連絡・相談の「報連相」——
結論ファーストで伝えるフレーズ集。

シナジア編集部

このページで学べること

実践フレーズ(全8フレーズ)

結論から申し上げますと、○○でございます

けつろんからもうしあげますと、○○でございます

結論を先に言いますと、○○です。

POINT日本語は結論を先に言うほうが喜ばれる

現在の進捗をご報告いたします

げんざいのしんちょくをごほうこくいたします

現在の進捗状況を報告します。

POINT進捗報告の定型

○○まで完了しており、残りは○○でございます

○○までかんりょうしており、のこりは○○でございます

○○は終わりました。残りは○○です。

POINT完了/残タスクを明示

一点、ご相談したい件がございます

いってん、ごそうだんしたいけんがございます

あなたと相談したいことが 1 つあります。

POINT相談を切り出す

恐れ入りますが、少々お時間よろしいでしょうか

おそれいりますが、しょうしょうおじかんよろしいでしょうか

すみません、少しお時間ありますか?

POINT声かけの丁寧表現

○○の件、トラブルが発生いたしました

○○のけん、トラブルがはっせいいたしました

○○に関して問題が発生しました。

POINT早期報告が命

対応策として○○を考えておりますが、いかがでしょうか

たいおうさくとして○○をかんがえておりますが、いかがでしょうか

解決策として○○を検討しています。どう思いますか?

POINT解決策も添える

○○の件、無事完了いたしました

○○のけん、ぶじかんりょういたしました

○○は無事に完了しました。

POINT完了報告を忘れずに

よくある質問

Q. 報告のタイミングは?
A. 完了時・節目・トラブル発生時が基本。週次定例があればそこでも。
Q. 悪い報告は言いづらい…
A. 早く伝えるほど被害は小さくなります。「相談」の形でも構いません。
Q. 口頭?メール?
A. 緊急は口頭+事後メール、通常進捗はメールやチャットで可視化。