念のため、確認させていただいてもよろしいでしょうか
ねんのため、かくにんさせていただいてもよろしいでしょうか
確認ですが、何か確認してもよろしいでしょうか？
POINT「確認します」→ 柔らかく切り出す
職場・業務
業務確認のフレーズ
指示を聞き漏らさない・勘違いしない——
確認フレーズで仕事の質を上げる。
このページで学べること
- 指示を復唱する
- 期限を確認する
- 優先順位を聞く
- わからない時の聞き方
実践フレーズ（全8フレーズ）
○○ということでお間違いないでしょうか
○○ということでおまちがいないでしょうか
○○は正しいですか？
POINT復唱確認の基本形
期限はいつまでになりますでしょうか
きげんはいつまでになりますでしょうか
期限はいつですか?
POINT「いつまで？」→ 丁寧に
○○と○○、どちらを優先すべきでしょうか
○○と○○、どちらをゆうせんすべきでしょうか
○○と○○、どちらを優先すべきでしょうか？
POINT優先順位を必ず確認
申し訳ございません、もう一度お願いできますでしょうか
もうしわけございません、もういちどおねがいできますでしょうか
申し訳ありませんが、もう一度言っていただけますか？
POINT「もう一回」→「もう一度お願いできますでしょうか」
具体的には、どのような形式で提出すればよろしいでしょうか
ぐたいてきには、どのようなけいしきでていしゅつすればよろしいでしょうか
具体的にはどのような形式で提出すればよいのでしょうか？
POINT形式を明示させる
○○の件、追加で何かご要望はございますか
○○のけん、ついかでなにかごようぼうはございますか
○○に関して追加のリクエストはありますか？
POINT依頼後の漏れ防止
承知いたしました。○○の方向で進めます
しょうちいたしました。○○のほうこうですすめます
分かりました。 I'll proceed with ○○.
POINT「了解です」→「承知いたしました」
よくある質問
Q. 「了解しました」は使っていい？
A. 同僚にはOKですが、上司には「承知いたしました」「かしこまりました」が無難です。
Q. 何度も聞き返すのは失礼？
A. 最初にまとめて確認するほうが印象◎。メモを取るのがおすすめ。
Q. 口頭だけで不安なら？
A. 「念のためメールでも共有いただけますか」と依頼しましょう。