職場・業務

業務確認のフレーズ

指示を聞き漏らさない・勘違いしない——
確認フレーズで仕事の質を上げる。

シナジア編集部

このページで学べること

実践フレーズ(全8フレーズ)

念のため、確認させていただいてもよろしいでしょうか

ねんのため、かくにんさせていただいてもよろしいでしょうか

Just to confirm, may I check something?

POINT「確認します」→ 柔らかく切り出す

○○ということでお間違いないでしょうか

○○ということでおまちがいないでしょうか

Is ○○ correct?

POINT復唱確認の基本形

期限はいつまでになりますでしょうか

きげんはいつまでになりますでしょうか

When is the deadline?

POINT「いつまで?」→ 丁寧に

○○と○○、どちらを優先すべきでしょうか

○○と○○、どちらをゆうせんすべきでしょうか

Which should be prioritized, ○○ or ○○?

POINT優先順位を必ず確認

申し訳ございません、もう一度お願いできますでしょうか

もうしわけございません、もういちどおねがいできますでしょうか

I'm sorry, could you repeat that?

POINT「もう一回」→「もう一度お願いできますでしょうか」

具体的には、どのような形式で提出すればよろしいでしょうか

ぐたいてきには、どのようなけいしきでていしゅつすればよろしいでしょうか

Specifically, in what format should I submit?

POINT形式を明示させる

○○の件、追加で何かご要望はございますか

○○のけん、ついかでなにかごようぼうはございますか

Any additional requests on ○○?

POINT依頼後の漏れ防止

承知いたしました。○○の方向で進めます

しょうちいたしました。○○のほうこうですすめます

Understood. I'll proceed with ○○.

POINT「了解です」→「承知いたしました」

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よくある質問

Q. 「了解しました」は使っていい?
A. 同僚にはOKですが、上司には「承知いたしました」「かしこまりました」が無難です。
Q. 何度も聞き返すのは失礼?
A. 最初にまとめて確認するほうが印象◎。メモを取るのがおすすめ。
Q. 口頭だけで不安なら?
A. 「念のためメールでも共有いただけますか」と依頼しましょう。