診察の予約をお願いしたいのですが
しんさつのよやくをおねがいしたいのですが
予約を取りたいのですが。
POINT電話の第一声
医療・健康
病院予約のフレーズ
電話・窓口・オンライン——
病院予約で使うフレーズ集。
このページで学べること
- 電話予約の切り出し
- 希望日時の伝え方
- キャンセル・変更
- 紹介状の有無
実践フレーズ（全8フレーズ）
初診でお願いします
しょしんでおねがいします
初めての方もどうぞ。
POINT初診か再診か伝える
○月○日の午前中を希望します
○がつ○にちのごぜんちゅうをきぼうします
○/○日の午前中を希望します。
POINT希望日時を明確に
空いている時間を教えていただけますか
あいているじかんをおしえていただけますか
利用可能な時間を教えていただけますか？
POINT相手に選ばせる
紹介状はありません
しょうかいじょうはありません
紹介状がありません。
POINT大病院では紹介状の有無確認あり
予約を変更したいのですが
よやくをへんこうしたいのですが
予定を変更したいのですが。
POINT変更の切り出し
キャンセルでお願いします
キャンセルでおねがいします
キャンセルしたいのですが。
POINT無断キャンセルは避ける
何か持っていくものはありますか
なにかもっていくものはありますか
何か持っていくべきものはありますか？
POINT持ち物確認
よくある質問
Q. 予約日に行けなくなったら？
A. 必ず電話で連絡を。無断キャンセルはクリニックの負担に。
Q. 紹介状がない大病院は？
A. 5000円前後の選定療養費がかかることがあります。
Q. オンライン予約は英語対応？
A. 一部クリニックのみ。電話は通訳サービスで対応可能な場合も。