注文をお願いしたいのですが
ちゅうもんをおねがいしたいのですが
I'd like to place an order.
POINT電話注文の第一声
飲食・外食
デリバリー注文
デリバリー注文で必要な日本語を、自然な敬語で身につける。シーン別の流れ、NG例、丁寧度の違い、9言語対訳付。
このページで学べること
- 配達依頼の電話
- 住所・目印の伝達
- 受取り時の対応
- トラブルの連絡
- 評価・チップ
実践フレーズ（全10フレーズ）
○○を1つと、飲み物も1つお願いします
○○をひとつと、のみものもひとつおねがいします
One ○○ and one drink, please.
POINT具体的に伝達
住所は○○市○○区○○町○○-○○です
じゅうしょは○○しです
My address is ○○.
POINT郵便番号から伝えると確実
アパート名と部屋番号は○○、○○号室です
アパートめいとへやばんごうは○○、○○ごうしつです
The building name and room number are ○○, ○○.
POINT建物名が重要
目印はコンビニの隣です
めじるしはコンビニのとなりです
Landmark: next to the convenience store.
POINT配達員の迷子防止
配達時間はどのくらいですか
はいたつじかんはどのくらいですか
How long does delivery take?
POINT30分〜1時間が目安
玄関前に置いていただけますか
げんかんまえにおいていただけますか
Could you leave it at my door?
POINT置き配リクエスト
注文したものが届いていないのですが
ちゅうもんしたものがとどいていないのですが
My order hasn't arrived.
POINTカスタマーサポートへ
違うものが届いてしまいました
ちがうものがとどいてしまいました
Wrong item was delivered.
POINT返金・再配達依頼
評価を送信しました
ひょうかをそうしんしました
I've submitted my review.
POINTアプリで星評価
よくある質問
Q. 主要デリバリーサービスは？
A. Uber Eats・出前館・Wolt・menuが主要。地方はピザ・寿司・中華の単独店も多数。
Q. 配達料は？
A. 50〜500円。最低注文金額あり(1500〜2000円)。初回クーポン多数。
Q. 配達員へのチップは？
A. 日本ではチップ不要だがアプリで任意送金可能。丁寧な配達には評価★5が基本。
Q. 届かない時の対応は？
A. アプリで配達員連絡→カスタマーサポート連絡→返金申請。通常30分以内対応。
Q. 食材・日用品のデリバリーは？
A. Amazon Fresh・楽天西友・ライフ・イオン・コープなど。即日〜翌日配達が主流。