緊急時対応

サイバー詐欺・フィッシング

サイバー詐欺・フィッシングで必要な日本語を、自然な敬語で身につける。シーン別の流れ、NG例、丁寧度の違い、9言語対訳付。

シナジア編集部

日本でも外国人を狙ったネット詐欺が増加しています。銀行口座の不正利用、フィッシング、ロマンス詐欺など手口は様々。本ページでは被害を最小化するための警察・銀行・消費者センターへの連絡フレーズを整理しました。

このページで学べること

実践フレーズ(全10フレーズ)

ネット詐欺の被害に遭いました

ねっとさぎのひがいにあいました

I was a victim of online fraud.

POINT被害内容を簡潔に

フィッシングメールをクリックしてしまいました

ふぃっしんぐめーるをくりっくしてしまいました

I clicked a phishing email.

POINT即パスワード変更を

クレジットカードを不正利用されました

くれじっとかーどをふせいりようされました

My credit card was misused.

POINT24時間カード会社窓口に連絡

身に覚えのない引き落としがあります

みにおぼえのないひきおとしがあります

Unauthorized charges on my account.

POINT銀行に即連絡

銀行口座を凍結していただけますか

ぎんこうこうざをとうけつしていただけますか

Could you freeze my bank account?

POINT不正送金の被害拡大防止

被害届を出したいのですが

ひがいとどけをだしたいのですが

I'd like to file a damage report.

POINT最寄り警察署の生活安全課

オレオレ詐欺に騙されました

おれおれさぎにだまされました

I was fooled by a phone scam.

POINT特殊詐欺の一種

消費者ホットライン188に電話します

しょうひしゃほっとらいん188にでんわします

I'll call the Consumer Hotline 188.

POINT消費トラブル全般の相談窓口

SNSで知り合った人に送金してしまいました

SNSでしりあったひとにそうきんしてしまいました

I sent money to someone I met on SNS.

POINT国際ロマンス詐欺の典型

同じ被害に遭わないようにしたいです

おなじひがいにあわないようにしたいです

I want to prevent further damage.

POINT再発防止の相談

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よくある質問

Q. ネット詐欺に遭ったらまず
A. ①被害を最小化(カード停止・口座凍結・パスワード変更) ②警察相談電話#9110または最寄り警察 ③銀行・カード会社 ④消費者ホットライン188 ⑤被害届提出。早さが勝負。
Q. カード不正利用の対応
A. カード裏面の緊急連絡先に24時間電話。利用停止と再発行手続き。多くの場合は補償制度で被害額が戻ります(届出期限60日以内等条件あり)。
Q. フィッシングの見分け方
A. ①銀行・宅配業者・Amazon等を騙るメール ②不自然な日本語 ③緊急対応要請 ④リンクが公式URLと異なる ⑤個人情報・パスワードを要求。心当たりあれば公式サイトから確認。
Q. 消費者ホットライン188
A. 局番なし188で全国共通の消費生活相談窓口。詐欺・悪質商法・契約トラブル等何でも相談可能。多言語対応もあり、無料です。
Q. 外国人が狙われやすい詐欺
A. ①入国管理局を騙る強制送還詐欺 ②国税庁を騙る還付金詐欺 ③国際ロマンス詐欺 ④在留カード偽造 ⑤就労ビザ詐欺。役所が直接送金を要求することはありません。