人と関わる仕事にやりがいを感じております
ひととかかわるしごとにやりがいをかんじております
I find working with people rewarding.
POINT«いらっしゃい」अपर्याप्त –«いらっしゃいませ」पूर्ण रूप।«ませ」छोड्नु कैजुअल – व्यवसायिक सेवामा निषेधित।
अन्तर्वार्ता/जागिर
सेवा उद्योग अन्तर्वार्ता｜१५ नमूना
Inbound पुनरुत्थान·होटल उद्योगको विदेशी भर्ना विस्फोट।
Omotenashi·केइगो·ध्यान पूर्ण अभिव्यक्ति।
१५ नमूना·केइगो ३ तह·NG·९ भाषा
जापानी inbound माग २०२४ मा Corona अघि नाघ्यो, होटल·खाना·पर्यटन उद्योगमा विदेशी भर्ना विस्फोट। SSW २ (आवास·खाना) लक्ष्य विस्तारले दीर्घकालीन करिअर सम्भव। सेवा उद्योग अन्तर्वार्तामा「omotenashi भावना」「केइगो ३ तह」「ध्यान अभिव्यक्ति」अनिवार्य। गाइडमा होटल·रेस्टुरेन्ट·अतिथि सत्कार साझा १५ नमूना।
यो पृष्ठमा सिक्न सकिने कुराहरू
- Omotenashi भावना अन्तर्वार्तामा प्रदर्शन
- केइगो ३ तह: शिष्ट·आदरार्थी·विनम्र
- होटल विशिष्ट प्रश्न (VIP·समस्या)
- रेस्टुरेन्ट विशिष्ट (एलर्जी·गुनासो)
अभ्यास वाक्यांश (जम्मा 8)
お客様に最高のサービスを提供したいと考えております
おきゃくさまにさいこうのサービスをていきょうしたいとかんがえております
I want to offer the best service to customers.
POINT«ありがとう」→«ありがとうございます」–«ます」छोड्नु अनौपचारिक। सेवा उद्योगमा सधैं पूर्ण रूप।
母語と英語・日本語を活かし、海外のお客様に対応可能です
ぼごとえいごにほんごをいかし、かいがいのおきゃくさまにたいおうかのうです
I can serve overseas customers using my native language, English, and Japanese.
POINT«ちょっと待って」→«少々(しょうしょう)お待ちください」औपचारिक। समय सूचक पनि केigo रूपमा।
クレームにも冷静に対応できるよう心がけております
クレームにもれいせいにたいおうできるようこころがけております
I strive to respond calmly to complaints.
POINT«ごめんなさい」→«申(もう)し訳(わけ)ございません」सबैभन्दा औपचारिक क्षमा।«すみません」मध्यम – परिस्थिति अनुसार सही स्तर।
前職ではリピーターのお客様を○%増やしました
ぜんしょくではリピーターのおきゃくさまを○%ふやしました
At my previous job I increased repeat customers by ○%.
POINT«ありません」→«あいにく切(き)らしております」«ございません」मृदु रूप। ग्राहकको अनुरोध अस्वीकार कहिल्यै कठोर नगर्नुहोस्।
お客様の立場に立った接客を大切にしております
おきゃくさまのたちばにたったせっきゃくをたいせつにしております
I value service from the customer's perspective.
POINT«できません」→«致(いた)しかねます」«叶(かな)いかねます」कठोर अस्वीकार नरम। जापानी सेवाको आत्मा अप्रत्यक्ष सञ्चार।
立ち仕事にも体力的に自信がございます
たちしごとにもたいりょくてきにじしんがございます
I'm physically confident about standing work.
POINTहोटल सेवा: ७ महान केigo वाक्यांश।«お待たせいたしました」«お足元にお気をつけください」«またのお越しを」याद गर्नुहोस्।
貴社のブランドを代表する接客を目指します
きしゃのブランドをだいひょうするせっきゃくをめざします
I aim to represent your brand through service.
POINTकन्भिनियन्स कार्य: «ポイントカードお持ちですか」«袋にお入れしますか」«温めますか」३ मानक प्रश्न तयार।
यी वाक्यांशहरू बोलेर अभ्यास गर्नुहुन्छ?
ECHO एपमा नेटिभ अडियो र AI उच्चारण फिडब्याक छ।
ECHO एपमा अभ्यास गर्नुहोस् →बारम्बार सोधिने प्रश्न
Q. सेवाको जापानी तह?
A. होटल फ्रन्ट N2+, रेस्टुरेन्ट हल N3+। केइगो क्षेत्रमा सुधार।
Q. केइगो अपूर्ण भए पनि?
A. हो।「ध्यान मनोवृत्ति」「वृद्धि इच्छा」OK। म्यानुअल·तालिम पूर्ण, पछि वृद्धि मूल्याङ्कन।
Q. बहुभाषी कत्तिको फाइदा?
A. Inbound मा ठूलो। अंग्रेजी·चिनियाँ·कोरियाली कुनै एक भए स्पष्ट।