人と関わる仕事にやりがいを感じております
ひととかかわるしごとにやりがいをかんじております
Saya merasa bekerja dengan orang-orang bermanfaat.
POINT「いらっしゃい」kasual – wajib lengkap「いらっしゃいませ」. Awal omotenashi harus keigo sempurna. Singkatan hanya antar staf internal.
Wawancara/Pekerjaan
Wawancara Jasa｜15 Contoh Hotel·Layanan
Inbound pulih·industri hotel melonjak rekrut asing.
Omotenashi·keigo·perhatian sempurna.
15 contoh·3 level keigo·NG·9 bahasa
Permintaan inbound Jepang 2024 lampaui pra-Corona, rekrutmen asing hotel·kuliner·pariwisata melonjak. SSW 2 (penginapan·kuliner) perluas target, memungkinkan karir jangka panjang. Wawancara jasa wajib paham「semangat omotenashi」「3 level keigo」「ungkapan peduli」. Panduan berisi 15 contoh umum hotel·restoran·layanan.
Yang Akan Anda Pelajari di Halaman Ini
- Cara tampilkan semangat omotenashi di wawancara
- 3 level keigo: sopan·hormat·rendah hati
- Pertanyaan khas hotel (layanan VIP·masalah)
- Pertanyaan khas restoran (alergi·komplain)
Frasa Praktik (8 Total)
お客様に最高のサービスを提供したいと考えております
おきゃくさまにさいこうのサービスをていきょうしたいとかんがえております
Saya ingin menawarkan layanan terbaik kepada pelanggan.
POINT「待ってください」→「少々(しょうしょう)お待ちくださいませ」dasar pelayanan.「少々」「恐れ入りますが」bantalan adalah nyawa bahasa Jepang industri jasa.
母語と英語・日本語を活かし、海外のお客様に対応可能です
ぼごとえいごにほんごをいかし、かいがいのおきゃくさまにたいおうかのうです
Saya dapat melayani pelanggan luar negeri menggunakan bahasa ibu saya, Inggris, dan Jepang.
POINT「わかりました」kasual –「かしこまりました(かしこまりました)」profesional. Di industri jasa「かしこまりました」standar untuk「mengerti」.「承知いたしました」juga OK, tapi「かしこまりました」adalah bahasa lapangan pelayanan.
クレームにも冷静に対応できるよう心がけております
クレームにもれいせいにたいおうできるようこころがけております
Saya berusaha menanggapi keluhan dengan tenang.
POINT「ごめんなさい」kasual –「申(もう)し訳(わけ)ございません」. Permintaan maaf industri jasa wajib bentuk tertinggi ini.「すみません」「ごめんなさい」haram mutlak di depan pelanggan.
前職ではリピーターのお客様を○%増やしました
ぜんしょくではリピーターのおきゃくさまを○%ふやしました
Pada pekerjaan saya sebelumnya, saya meningkatkan pelanggan tetap sebesar ○%.
POINT「お客さん」akrab berlebihan –「お客様(おきゃくさま)」hormat. Terjemahan alami「pelanggan/tamu」harus naik ke keigo sempurna「様」.
お客様の立場に立った接客を大切にしております
おきゃくさまのたちばにたったせっきゃくをたいせつにしております
Saya menghargai layanan dari sudut pandang pelanggan.
POINT「誰ですか」langsung –「どなた様でいらっしゃいますか」keigo. Konfirmasi nama tamu pakai ekspresi paling hormat.「どなた様」+「でいらっしゃる」– keigo ganda.
立ち仕事にも体力的に自信がございます
たちしごとにもたいりょくてきにじしんがございます
Saya secara fisik yakin tentang pekerjaan tetap.
POINT「ありません」datar –「差し支え(さしつかえ)ございません」halus. Ekspresi penolakan·negasi wajib dihaluskan.「〜できません」juga jadi「〜いたしかねます」.
貴社のブランドを代表する接客を目指します
きしゃのブランドをだいひょうするせっきゃくをめざします
Saya bertujuan untuk mewakili merek Anda melalui layanan.
POINT「できます」di industri jasa lemah –「させていただきます」kenjougo profesional. Merendahkan tindakan sendiri semaksimal mungkin adalah grammar dasar bahasa Jepang industri jasa.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q. Level Jepang untuk jasa?
A. Reception hotel N2+, hall·back office restoran N3+. Keigo praktis terasah di lapangan.
Q. Keigo belum sempurna bisa direkrut?
A. Ya.「Sikap peduli」dan「semangat berkembang」OK. Manual·pelatihan lengkap, pertumbuhan pasca-masuk dihargai.
Q. Multibahasa seberapa menguntungkan?
A. Sangat menguntungkan layani inbound. Salah satu dari Inggris·Mandarin·Korea bisa, tampilkan jelas.