注文番号は○○です
ちゅうもんばんごうは○○です
Số thứ tự là ○○
POINTBắt đầu yêu cầu
Mua sắm/Ẩm thực
Các cụm từ cho yêu cầu mua sắm trực tuyến
Giao hàng, trả lại và hỗ trợ khách hàng——
Bộ sưu tập cụm từ dành cho các yêu cầu đặt hàng qua thư.
Nội dung học được trên trang này
- Trạng thái đơn hàng
- Sự cố giao hàng
- Yêu cầu trả lại
- Yêu cầu trao đổi
Cụm từ thực hành (8 cụm)
商品が届いていません
しょうひんがとどいていません
Sản phẩm chưa đến
POINTBáo cáo chưa được gửi
商品が破損していました
しょうひんがはそんしていました
Sản phẩm đã bị hư hỏng
POINTBáo cáo thiệt hại
違う商品が届きました
ちがうしょうひんがとどきました
Tôi đã nhận được một sản phẩm khác
POINTGiao hàng sai
返品したいです
へんぴんしたいです
Tôi muốn trả lại cái này
POINTYêu cầu trả lại
交換をお願いします
こうかんをおねがいします
Hãy trao đổi
POINTYêu cầu trao đổi
返金手続きをお願いします
へんきんてつづきをおねがいします
Vui lòng xử lý hoàn tiền
POINTđền bù
領収書を再発行してください
りょうしゅうしょをさいはっこうしてください
Vui lòng cấp lại biên nhận
POINTChi phí
Câu hỏi thường gặp
Q. Làm cách nào để trả lại hàng trên Amazon?
A. Thủ tục trả lại từ Trang của tôi. Bạn cũng có thể trả lại cho cửa hàng tiện lợi.
Q. Điều gì về việc bồi thường cho sự chậm trễ giao hàng?
A. Có rất nhiều phiếu xin lỗi. Nếu có sự chậm trễ đáng kể, bạn có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền.
Q. Nếu tôi nhận được hàng giả thì sao?
A. Trả lại + Tham khảo ý kiến của trung tâm người tiêu dùng. Kể cả khi bạn báo cảnh sát.