ショッピング・外食

デパート

デパートで必要な日本語を、自然な敬語で身につける。シーン別の流れ、NG例、丁寧度の違い、9言語対訳付。

シナジア編集部

日本の百貨店は接客レベルが世界トップクラス。フロアごとに分野が異なり、デパ地下の食品売場は観光名所でもあります。本ページではブランド品購入から免税手続き、ギフト包装まで、百貨店をフル活用する日本語フレーズを整理しました。

このページで学べること

実践フレーズ(全10フレーズ)

化粧品売場は何階ですか

けしょうひんうりばはなんがいですか

化粧品売り場は何階ですか?

POINT「売場」=売り物のフロア

こちらの商品を試着してもいいですか

こちらのしょうひんをしちゃくしてもいいですか

これを試着してもいいですか?

POINT試着室は店員に声掛けが礼儀

他の色はありますか

ほかのいろはありますか

他の色はありますか?

POINTカラーバリエーション確認

プレゼント用に包んでいただけますか

ぷれぜんとようにつつんでいただけますか

これをギフト包装してもらえますか?

POINT無料サービスが基本

熨斗をつけていただけますか

のしをつけていただけますか

儀式用の包装紙を追加してもらえますか?

POINT熨斗=お祝い用の包装

免税手続きをお願いしたいです

めんぜいてつづきをおねがいしたいです

免税で購入したいのですが。

POINTパスポート・出国予定日必須

海外発送はできますか

かいがいはっそうはできますか

海外発送はできますか?

POINT高級店では対応する場合が多い

デパ地下の閉店時間は何時ですか

でぱちかのへいてんじかんはなんじですか

地下のフードコートは何時に閉まりますか?

POINT通常20時で半額セール目当ての行列

試食してもいいですか

ししょくしてもいいですか

サンプルを試してもいいですか?

POINTデパ地下の楽しみ

駐車サービス券はありますか

ちゅうしゃさーびすけんはありますか

駐車認証はありますか?

POINT一定金額購入で無料

よくある質問

Q. 免税の条件は何ですか
A. 外国籍で観光ビザ(短期滞在)の方が対象。一般物品5,000円以上、消耗品は5,000〜50万円で免税。購入時にパスポート提示と出国までの持ち出し誓約が必要です。
Q. 包装の種類は
A. 店内使用の簡易包装、贈答用のリボン付き包装、熨斗付きの格式高い包装など。店員に用途(自宅用/贈答/お祝い)を伝えれば適切に案内してくれます。
Q. デパ地下でおすすめは
A. 惣菜・スイーツ・和菓子・弁当の4大ジャンルが楽しめます。各店の名物を少しずつ買うスタイルが主流。夕方には半額セールも。
Q. 日本の百貨店で人気のブランドは
A. ラグジュアリー(LV・GUCCI・HERMES)、日本ブランド(MIKIMOTO・三越伊勢丹PB)、セレクトショップなど。1階は化粧品、上階はメンズ・婦人・生活用品が多い構成。
Q. クレジットカードは使えますか
A. 全店で主要カード使用可。VISA・MasterCard・JCB・AMEX・銀聯まで対応。百貨店独自のポイントカード(エムアイカード等)も活用すると5〜10%還元があります。