Mendengar/Telepon

Frasa untuk menanggapi panggilan pengaduan

Kumpulan frasa bahasa Jepang untuk merespons pelanggan yang marah dengan tenang.

Tim Editorial Synergia

Yang Akan Anda Pelajari di Halaman Ini

Frasa Praktik (8 Total)

ใ“ใฎๅบฆใฏใ”่ฟทๆƒ‘ใ‚’ใŠใ‹ใ‘ใ—ใ€่ช ใซ็”ณใ—่จณใ”ใ–ใ„ใพใ›ใ‚“

ใ“ใฎใŸใณใฏใ”ใ‚ใ„ใ‚ใใ‚’ใŠใ‹ใ‘ใ—ใ€ใพใ“ใจใซใ‚‚ใ†ใ—ใ‚ใ‘ใ”ใ–ใ„ใพใ›ใ‚“

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

POINTMaaf sebelumnya

่ฉณใ—ใใŠ่žใ‹ใ›ใ„ใŸใ ใ‘ใพใ™ใงใ—ใ‚‡ใ†ใ‹

ใใ‚ใ—ใใŠใใ‹ใ›ใ„ใŸใ ใ‘ใพใ™ใงใ—ใ‚‡ใ†ใ‹

Bisakah Anda memberi tahu saya lebih detailnya?

POINTsikap mendengarkan

ใŠ่ฉฑใ‚’ไผบใ‚ใ›ใฆใ„ใŸใ ใใพใ™

ใŠใฏใชใ—ใ‚’ใ†ใ‹ใŒใ‚ใ›ใฆใ„ใŸใ ใใพใ™

Saya ingin mendengar pendapat Anda

POINTmendengarkan

ใ•ใ‚ˆใ†ใงใ”ใ–ใ„ใพใ—ใŸใ‹

ใ•ใ‚ˆใ†ใงใ”ใ–ใ„ใพใ—ใŸใ‹

Selamat tinggal

POINTSimpati yang penuh kasih

ใ”ไธๅฟซใชๆ€ใ„ใ‚’ใ•ใ›ใฆใ—ใพใ„ใ€็”ณใ—่จณใ”ใ–ใ„ใพใ›ใ‚“

ใ”ใตใ‹ใ„ใชใŠใ‚‚ใ„ใ‚’ใ•ใ›ใฆใ—ใพใ„ใ€ใ‚‚ใ†ใ—ใ‚ใ‘ใ”ใ–ใ„ใพใ›ใ‚“

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

POINTpertimbangan perasaan

ๆ‹…ๅฝ“้ƒจ็ฝฒใซ็ขบ่ชใ—ใ€ๆŠ˜ใ‚Š่ฟ”ใ—ใ”้€ฃ็ตกใ„ใŸใ—ใพใ™

ใŸใ‚“ใจใ†ใถใ—ใ‚‡ใซใ‹ใใซใ‚“ใ—ใ€ใŠใ‚Šใ‹ใˆใ—ใ”ใ‚Œใ‚“ใ‚‰ใใ„ใŸใ—ใพใ™

Kami akan memeriksa dengan departemen terkait dan menghubungi Anda kembali.

POINTArah penyelesaian

ใ”ๆ„่ฆ‹ใฏไปŠๅพŒใฎๆ”นๅ–„ใซๆดปใ‹ใ—ใฆใพใ„ใ‚Šใพใ™

ใ”ใ„ใ‘ใ‚“ใฏใ“ใ‚“ใ”ใฎใ‹ใ„ใœใ‚“ใซใ„ใ‹ใ—ใฆใพใ„ใ‚Šใพใ™

Kami akan menggunakan masukan Anda untuk perbaikan di masa mendatang.

POINTakhir cerita

่ฒด้‡ใชใ”ๆ„่ฆ‹ใ€ใ‚ใ‚ŠใŒใจใ†ใ”ใ–ใ„ใพใ™

ใใกใ‚‡ใ†ใชใ”ใ„ใ‘ใ‚“ใ€ใ‚ใ‚ŠใŒใจใ†ใ”ใ–ใ„ใพใ™

Terima kasih atas pendapat Anda yang berharga.

POINTTutup dengan rasa syukur

Ingin berlatih mengucapkan frasa ini?

Aplikasi ECHO menyediakan audio native dan umpan balik pengucapan AI.

Latihan dengan ECHO App โ†’

Latih Pengucapan dengan Aplikasi ECHO

Kuasai frasa yang Anda pelajari dengan audio penutur asli dan cek pengucapan AI.

Latihan dengan Aplikasi ECHO โ†’

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q. Apa hal pertama yang harus dilakukan?
A. Pertama-tama, permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Q. Bagaimana jika Anda tidak bisa memberikan jawaban langsung?
A. Hemat waktu dengan mengatakan "Saya akan memeriksa dan menghubungi Anda kembali" dan menghubungi Anda kembali.
Q. Bagaimana jika Anda tidak bisa menyelesaikan masalahnya sendiri?
A. Eskalasi atas nama atasan adalah hal mendasar.