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Amazon Connect Customer now prefills step-by-step guides for after contact work
Amazon Connect Customer can now fill in the step-by-step guides that agents complete after a contact, using information extracted from customer conversations, such as booking iden…
出典・元記事AWS What’s Newhttps://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2026/10/connect-customer-prefills-guides-acw 配信元で続きを読む◆ SOURCE POLICY
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